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Nuestra vida en tiempos de pandemia ha sufrido un cambio abrupto en todos nuestros hábitos y toma de decisiones. Sin duda alguna, nos encontramos ante un escenario inédito, afrontamos una...

Pregúntale al experto | tecnologías disruptivas para la cadena de valor en la hospitalidad

Pregúntale al experto es un nuevo formato que te permite acercarte a un líder de la industria que te guiará a través de las nuevas herramientas digitales para continuar vigente...

LIBRO | Estrategias para mejorar el servicio, los negocios e incrementar ventas

Miguel Uribe, El serviciólogo®, es un conferencista internacional, empresario desde 1993 y experto en fortalecer el servicio al cliente, la cultura, la estrategia y la actitud para hacer que suceda...

En esta Nueva Normalidad integra a tu equipo el bienestar y wellness laboral

El estrés, la carga de trabajo, incertidumbre y ansiedad por COVID-19 también forman parte del equipo de colaboradores de las empresas turísticas. Aquí, soluciones para manejarlos en equipo y con...

WEBINAR | El lado operativo del sector horeca: buenas prácticas para aumentar revenue

Los patrones de consumo de los clientes se han modificado ante la nueva realidad. Es necesario comprender las necesidades de la industria para adaptarse y poner en marcha acciones que...

¿Necesitas capacitar a tu personal y no hay dinero en la empresa? Aquí hay soluciones

Los formatos digitales pueden ser los mejores aliados en tiempos de alta necesidad de aprendizaje y bajos presupuestos para ponerla en marcha. La Nueva Normalidad implica, para todos los actores de...

Conecta con lo mejor de la semana 1 | ABASTUR

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COLUMNA | El cuidado de nuestras finanzas para el segundo semestre 2020

Estamos comenzando el segundo semestre de un año que ha demandado de nuestra parte toma de decisiones constantes para las modificaciones de nuestros planes y por supuesto, las ajustes a...

Impacto del COVID-19 en la venta online en México

Ante la presencia de un mundo hiperconectado las opciones para emprender o diversificar negocios han ido en crecimiento. La venta en línea ha visto un crecimiento positivo en la última...

VIDEO | Comunicación: elemento crucial para la industria

En entrevista para Conexiones 365, Xavier Sorondo, Director General de Genera Comunicación, nos habla acerca de la importancia del mensaje dentro de las organizaciones. Para Xavier es fundamental la fabricación de...

Expertos responden | Preguntas webinar - Herramientas Digitales

Los expertos que participaron en nuestro webinar: "Reinventar a la industria: herramientas digitales para adaptarse a una nueva realidad", se dieron a la tarea de responder a las preguntas más...

Inteligencia artificial para entender mejor al cliente

Si tuviéramos que elegir un aspecto positivo del impacto que ha tenido el COVID-19 en la industria, el pensamiento disruptivo que ha comenzado a hacer eco en todos los rincones...

VIDEO | El servicio vende - Miguel Uribe

En entrevista Miguel Uribe, El Serviciólogo, nos platica la importancia de ofrecer un servicio de calidad a los clientes, y el concepto del servicio como una manera de comenzar una...

WEBINAR | Reinventar a la industria: herramientas digitales para adaptarse a una nueva realidad

El mundo digital ha estado revolucionando la manera de hacer las cosas desde hace ya algunos años. Sin embargo, hemos presenciado una aceleración en la implementación de sistemas y nuevas...

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