El turismo ya no se trata solo de destinos, sino de experiencias. Y en ese nuevo mapa, los cruceros están marcando una forma distinta de conectar con los lugares que se visitan. En México, este segmento...
Durante décadas, gran parte de la industria hotelera y restaurantera construyó su competitividad alrededor del precio. Descuentos, paquetes, upgrades y promociones funcionaban como las principales herramientas para atraer consumidores en...
Hablar del concepto wellness en hospitalidad nos hace referencia a una idea limitada de spa, masajes y relajación superficial. Hoy, el sector evoluciona hacia una estructura más soft. Masajes, aromaterapia,...
La verdadera experiencia en hospitalidad es aquella que despierta emociones memorables. Hoy, hoteles, restaurantes y espacios gastronómicos están incorporando el neuromarketing como una herramienta clave para influir en la preferencia...
La métrica reina de la hospitalidad ha cambiado de nombre. Hemos dejado atrás la era en la que el éxito de un hotel se medía exclusivamente por el RevPAR o...
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