Robots de Servicio: ¿Tendencia o Moda Pasajera?

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28 Febrero 2024 Central Interactiva
[Central Interactiva]

En los últimos años, hemos sido testigos de un avance vertiginoso en el campo de la robótica. Los robots móviles autónomos (AMR) han dejado atrás su función primaria de transportar cargas para convertirse en asistentes inteligentes que colaboran estrechamente con los humanos. Esta transformación se debe al auge de la Inteligencia Artificial generativa y al uso de sensores y actuadores, lo que ha redefinido la manera en que los AMR brindan soporte a las personas.

Sin embargo, surge una interrogante fundamental: ¿son los robots de servicio una tendencia duradera o simplemente una moda pasajera? En este artículo analizaremos las tendencias actuales y futuras en el sector de la robótica, así como las implicaciones que conlleva la adopción masiva de estos sistemas inteligentes en entornos como hogares, hospitales, restaurantes y hoteles.

Tendencias que Impulsan el Cambio

En 2023, presenciamos cambios profundos en el sector de la robótica, consolidando tecnologías que ampliaron las capacidades de los AMR. Este año que recién comienza, dará pie a nuevos casos de uso, aplicaciones e industrias que apuestan por la automatización inteligente de procesos. 

Algunas de las tendencias más relevantes incluyen el desarrollo continuo de robots más inteligentes y eficientes, lo que impulsará su adopción en cada vez más sectores. Avances en áreas como la percepción artificial, el aprendizaje automático y la interacción humano-robot facilitarán la integración versátil y adaptable de los AMR en múltiples entornos.

Aplicaciones Actuales de los Robots de Servicio

Actualmente, los robots móviles autónomos de servicio han expandido sus funciones más allá del simple transporte de mercancías (delivery). El escenario actual incluye máquinas especializadas en actividades profesionales como la limpieza competente, la robótica de campo, así como inspección y mantenimiento de logística. 

También se está desarrollando su uso en servicios personales y actividades domésticas como limpieza, vigilancia 24/7, asistencia para personas de la tercera edad y con capacidades limitadas, transporte interno de suministros, entretenimiento, educación, pasatiempos e investigación. Esto agiliza las operaciones, liberando a los humanos de tareas repetitivas. (Hormigo, 2024).

Es así como el año 2024 será clave en la adopción y socialización de estos desarrollos automatizados (no necesariamente humanoides). La premisa fundamental será la centralización de los esfuerzos por optimizar tareas fuera del entorno manufacturero, haciendo cada vez más útil, eficiente y rentable su uso cotidiano en sectores comerciales y de servicios.

Por ejemplo, el Departamento de Policía de Nueva York comenzó a probar el uso de un robot para patrullar una transitada estación de metro durante la noche; por otro lado, Walt Disney Imagineering y Disney Research también están desarrollando novedades robóticas para implementar en sus parques temáticos. Los avances en distintas industrias muestran que la presencia de robots en nuestra vida cotidiana es cada vez mayor. (Lamberti, 2024).

En la actualidad se están desarrollando diversos robots que revolucionan la manera de concebir la tecnología de consumo. Durante el Consumer Electronics Show 2024 (CES) que se llevó a cabo el pasado mes de enero en Las Vegas, se expusieron diversos dispositivos y soluciones como el robot Ballie de Samsung. Este autómata es un asistente personal del hogar que puede encargarse de diversas tareas o proyectar imágenes para que los usuarios puedan ver información clave para su vida diaria. 

En la presentación se pudo observar cómo Ballie puede dar la bienvenida, transmitir videollamadas y diversos contenidos multimedia, pudiendo ser controlado mediante comandos de voz y mensajes de texto. Su capacidad permite interactuar con el robot en múltiples tareas domésticas. 

Otro desarrollo que llamó la atención fue la del robot Miroki, de la empresa francesa de tecnología Enchated Tools. Este prototipo humanoide de nueva generación combina el uso de motores brushless y tecnología de animación; su desarrollo combina 3 elementos fundamentales para ser considerado en entornos sociales y laborales: navegación automatizada en espacios semi normalizados, toma eficiente de objetos e interacciones semánticas con usuarios no entrenados.

En palabras de la propia empresa, Miroki es la evolución de sus antecesores Pepper y Nao, los cuales no eran completamente útiles. En cambio, este nuevo autómata cuenta con la funcionalidad de agarre efectivo e identificación de objetos y espacios, esto permite un manejo sencillo en hospitales, residencias de ancianos, aeropuertos, ferias, hoteles, restaurantes, entre otros. (Maxon Motor Ibérica, 2024).

En el evento anual también se presentaron los llamados petbots que actúan como perros guardianes cuando detectan algún movimiento sospechoso, además se mostraron asistentes automáticos capaces de interactuar con todos los aparatos inteligentes del hogar (robots-aspirador, termostatos, lámparas, sistemas de climatización) con el propósito de controlarlos de manera inteligente.

Desafíos y Consideraciones Éticas

A pesar de los avances y las prometedoras aplicaciones de los robots de servicio, aún existen desafíos significativos que deben abordarse. Uno de los principales retos es la aceptación social de estos sistemas inteligentes; algunos sectores de la población pueden percibir a los AMR como una amenaza laboral o tener preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad.

Por ello, es crucial abordar las consideraciones éticas que surgen con la adopción masiva de robots de servicio; temas como la responsabilidad legal en caso de accidentes, la transparencia en la toma de decisiones de los sistemas de IA y la protección de los derechos humanos deben ser abordados de manera proactiva.

El Futuro de los Robots de Servicio

A medida que avanzamos en el siglo XXI, es evidente que los robots de servicio no son una moda pasajera, sino una tendencia duradera que seguirá transformando nuestra sociedad. En los próximos años, presenciaremos una mayor adopción de estos sistemas inteligentes en diversos sectores, desde la atención médica hasta la industria manufacturera.

Sin duda, los avances recientes en el campo de la robótica son una clara demostración de la adaptabilidad y el gran potencial de esta tecnología para rediseñar la interacción humana con máquinas inteligentes; ya no se limita solo a tareas de ensamblaje en líneas de producción. Por el contrario, los robots móviles autónomos confiables y eficientes se están abriendo camino en una amplia variedad de sectores y transformando radicalmente el modo en que trabajamos, nos movilizamos, recibimos servicios, e incluso nos relacionamos. 

Referencias

Contreras, C. (2024, 12 de enero). CES 2024: Robots y tecnología IA en dispositivos. E&N. https://www.revistaeyn.com/tecnologia-cultura-digital/ces-2024-robots-y-tecnologia-ia-en-dispositivos-EM16920747

Hormigo, M. (2024, 8 de febrero). Los robots móviles autónomos (AMR) están ganando terreno en la industria y se espera que su uso se extienda a otros campos. Digital 360. https://www.computing.es/opinion/la-robotica-movil-autonoma-como-motor-de-la-transformacion-tecnologica/

Lambert, C. (2024, 23 de febrero). Más allá de la línea de ensamblaje: la robótica alcanzará un punto crucial este 2024. El cronista. https://www.cronista.com/infotechnology/gadgets/mas-alla-de-la-linea-de-ensamblaje-la-robotica-alcanzara-un-punto-crucial-este-2024/

MathWorks. (s.f). Introducción a los sistemas de control de motores de CC sin escobillas. MathWorks. https://la.mathworks.com/campaigns/offers/brushless-dc-motors-introduction.html?gclid=CjwKCAiAivGuBhBEEiwAWiFmYcvhw_7RIvyhBOyHh9xLAW-eL9oqHyOs2KSB57BNWHySem5nWkXQ8RoC8-sQAvD_BwE&ef_id=CjwKCAiAivGuBhBEEiwAWiFmYcvhw_7RIvyhBOyHh9xLAW-eL9oqHyOs2KSB57BNWHySem5nWkXQ8RoC8-sQAvD_BwE:G:s&s_kwcid=AL!8664!3!598823856406!p!!g!!motor%20sin%20escobillas&s_eid=psn_139726229911&q=motor+sin+escobillas&gad_source=1

Maxon Motor Ibérica. (2023, 14 de marzo). Mirokaï, una revolución en robótica movido por motores brushless de Maxon. Maxon Motor Ibérica. https://www.maxonmotoriberica.es/mirokai-una-revolucion-en-robotica-movido-por-motores-brushless-de-maxon/

Pérez Sarmenti, I. (2024, 12 de enero). Los robots que se robaron la atención en la feria tecnológica CES 2024. CNN. https://cnnespanol.cnn.com/video/robots-avances-feria-tecnologia-ces-cnn-dinero-tv/

 

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